自新一轮解放思想大行动进入落实举措阶段以来，区劳动保障局创新工作思路，明确工作重点，强化工作举措，着力破解“六难”问题，全力推进各项工作任务落到实处，力促解放思想大行动落实举措阶段工作取得实效。
　　一是以创建充分就业社区活动为重点，切实抓好就业再就业工作，着力解决就业难问题。通过深入开展充分就业社区（街镇）及行政村创建活动，大力帮扶就业困难人员就业，全面落实就业扶持政策，切实发挥优惠政策促进就业的积极作用，重视推进农村劳动力转移就业，等措施，全区就业形势进一步稳定。新增就业人数18452人，全区已有50%以上社区成为充分就业社区，失业人员实现再就业11719人，其中安置就业困难人员4576人，“零就业家庭”动态消除；农村转移劳动力就业3618人。举办各类招聘会及创业项目展示会10场，提供岗位 7004个，达成就业意向1139人，现场录用158人。累计发放就业援助证23949本，有664人享受公益性岗位补贴共计533.55万元，961人享受用工补贴共计394.08万元，132人享受一次性就业援助补贴共计20.18万元。
　　二是以开展创业培训为重点，切实抓好就业培训工作，着力解决适应难问题。实行先调查摸底，按培训意愿安排项目，再统一办班进行培训，对于人员偏少难以组班的就发放“培训券”到专门培训机构学习，培训工作取得良好实效。加大了对大学生创业培训的实施力度，与全国创业培训工作指导委员会联合举办了首期大学生“创业实训”，取得了良好的效果。同时重视抓好农村劳动力的就业培训工作，根据农村劳动力培训意愿和就业、创业实际，先后举办了符合农村劳动力需求的绿化养护、中式烹饪、水产养殖等技能培训，同时探索开展SYB创业培训，提高了农村劳动力转移就业的技能水平和创业能力。组织就业培训3204人，其中技能培训35期，1792人，创业培训6期，137人，失土农民培训1129人，外来务工人员技能培训598人。
　　三是以农民养老保险工作为重点，切实抓好社保扩面工作，着力解决保障难问题。认真贯彻落实《杭州市基本养老保障办法》和《杭州市基本医疗保障办法》，开展政策宣传，增加人员力量，优化服务质量，社会保险扩面成效明显。全区社会保险参保企业11104家，参保人数114045人，其中养老保险比上年末净增23974人，工伤保险比上年末净增27390人，城镇老年居民生活保障参保620人，城镇老年居民、少年儿童以及非从业人员医疗保险参保分别为14924人、32640人和99人，农民工双低养老保险和医疗保险参保分别为6357人和5625人。同时将农村居民养老保险工作作为全年工作的重中之重，深入基层调研，积极争取政策，明确目标任务，落实工作举措，完善工作机制，加强上下协调，主动接受监督，全力以赴推进，切实履行牵头部门职责，使实事项目取得阶段性成效。全区已有22175名农村居民参加了养老保险，参保率达38.47%。
　　四是以加强企退人员骨干队伍建设为重点，切实抓好企退人员社会化管理服务工作，着力解决管理难问题。通过健全组织，细化为老服务，丰富文娱活动等措施，企退人员生活进一步改善。全区34000多名企业退休人员分布在921个企退自管小组中，自管小组在自我管理、自我教育、自我活动、自我服务等方面发挥了积极的作用，企退人员稳定工作全面落实，确保了全区企业退休人员活动正常、思想平稳、生活安定。第二轮健康体检工作顺利实施，全区已有28096名企退人员参加了体检；坚持季度帮扶和重点节日帮扶相结合，切实帮扶困难企退人员，共发放节日慰问费2400.99万元，为623名困难企退人员发放救助金35.6万元，看望住院病人1977人次11.84万元，为322名去世企退人员办理丧事料理，发放丧葬抚恤金450.8万元、丧葬料理费8.29万元。全区243个活动小组开展各类文体活动参与人数18850人次，投入活动经费68.2万元，成功举办了西湖区首届企业退休人员文艺汇演，得到了上级领导和企业退休人员的好评。
　　五是以贯彻落实《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》为重点，切实抓好劳动监察仲裁工作，着力解决维权难问题。通过强化服务指导，强化监察执法，强化依法行政，劳动双方权益进一步保障。组织开展了以送法规、送政策、送服务为内容的“百家企业服务月”活动，举办企业劳资干部政策法规业务培训班16期、大型宣传咨询活动13场，发放劳动保障政策法规宣传资料1万余份，法规政策知晓率大大提高。积极探索实施建筑装饰企业监察网格化管理试点，开展劳动监察管理服务小组进村社试点工作，开通川籍务工人员绿色讨薪通道，企业用工日常监管和服务得到加强。共监察用人单位9148家，受理投诉举报案件670件，追回拖欠工资106.65万元、经济补偿金9.36万元、社会保险费11.47万元，补签劳动合同656份，行政处罚10件，处罚金额7.6万元。积极完善劳动争议协调机制，依法做好工伤认定等行政许可和管理工作，落实信访稳定工作责任制，开展地方法规规章和规范性文件清理，立案仲裁92件，其中已结案57件，结案率61.96%，案外调解211件，鉴证劳动合同2002份，工伤认定242件，工时审批108件，退休审批1666人，办理市区12345交办单648件、群众来信38件，接待群众来访4264人次。
　　六是以政策宣传、规范管理为重点，切实抓好困难家庭医疗救助工作，着力解决救助难问题。进一步扩大医疗定点机构，完善医疗保险服务机制，努力为参保人员提供优质服务。顺利完成了新型农村合作医疗和医疗救助的职能移交，并在最短的时间内理顺关系，确保了各项工作平稳运行并取得良好成效。全区共有94494人参加了新型农村合作医疗，参合率96.19%，人均筹资水平达到了上年度农民人均纯收入的1.7%，共有148户农村困难家庭207名参保人员享受了医疗救助金41.11万元，有效缓解了农村困难家庭人员就医难问题。