云袋里社保案例早报：

　　楚女士明明有缴社保，为什么卡里没钱了。经查，原来是其所在的公司操作失误。本报介入后，该公司表示会协助其补办和退钱。

　　缴了三千多元社保费，却在买药时被告知卡里仅剩几十元。钱哪去了?这让吴先生感到非常着急。近日，读者吴先生向晨报热线8080000反映，其妻子三千多元的社保费不知去向。厦门洁而新服务有限公司表示，当时工作可能存在失误，现在会协助其补缴社保和退钱。

　　三千多元社保费飞了

　　市民吴先生告诉记者，2008年9月，他的妻子楚女士到厦门洁而新服务有限公司当清洁工，当时有和公司签订了劳动合同，并于2009年1月拿到社保卡，该卡仅在2011年楚女士生病时用过一次。

　　“最近几天，她拿社保卡去药店买药，药店工作人员说卡里只有几十元。”吴先生说道。那之前每个月缴的社保哪去了?“2月28日，我就去市社会保险管理中心查询，才知道公司只为我老婆缴社保费至2012年1月。但是，从2012年2月到2014年1月，我老婆共被扣去社保费3434.24元，这钱哪去了?”

　　吴先生找公司管理人员，被告知其老婆之前是用一代身份证办社保卡，此后她办理了二代身份证，身份证号码有变动，就没法将钱打进保障卡。吴先生质疑道：“既然钱没打进卡，为何不告诉我们，而且我老婆的二代身份证是2009年2月2日生效，此后该公司还为我老婆缴了2年多的社保，为什么现在就不行了?”

　　厦门洁而新服务有限公司人事部吴经理告诉记者，这件事发生后，公司有找当时的经办人员核实。“2011年年底，楚女士请了几个月的假去看病，当时也不清楚她是否还会回来上班。她回来上班后，当时经办人已经离职，可能是这段时间我们在交接的过程中有失误，才会出现这种情况。”现在，只要楚女士提供相关证明，我们就会配合将2013年1月前的社保费补缴上。2013年1月后，楚女士刚好满50周岁就不能再缴社保，这部分钱我们会退给她。”

　　随后，记者与地税部门取得联系，工作人员告诉记者，像楚女士这种情况要补缴社保的话，就要提供身份证变更号码证明、新旧身份证原件和复印件、IC卡原件和复印件。“满50周岁的在厦外来女性，如果要继续参保，就要满足在厦门地区缴满10年以上社保的条件，并且到社保中心开具证明，符合条件就可以继续参保到 55周岁。”