近年来，郾城区人社局把抓好失业保险工作与促进就业创业工作同步进行，以“四个规范”力抓失业保险工作，取得显著成效，

　　规范征缴管理，提高服务能力。郾城区人社局把征缴管理作为贯彻落实《失业保险条例》的重要工作来抓，狠抓规范管理落实、到位，推动了失业保险各项业务的开展，促进了失业保险功能和作用的进一步发挥。

　　规范工作流程，明确岗位职责。规范业务流程、缴费基数，个人缴费记录、发放程序作为规范经办流程的工作重点，明确各环节的主要工作内容和工作流程，明确岗位职责，建立考核制度。

　　规范征缴手段，突出重点难点。强化征缴上下功夫花力气，采取全拨行政事业单位单位交部分由财政统一预算拨缴，其它的行政事业单位以及个人缴交部分由财政代扣。

　　规范窗口服务，提高人员素质。强化失业保险服务、转变工作作风，对服务环境、人员素质、服务用语、工作作风等方面提出了明确要求，并形成了失业保险的申报、缴费、审核、待遇发放、信息查询的“一站式”服务和为失业人员提供求职登记、申领失业保险金、职业指导、职业介绍、职业培训的“一条龙”服务，实现了失业保险服务与就业服务的紧密结合。（郾城区人社局 杨媛媛）