慈利：社保编织百姓幸福网　　企业退休人员养老金10连调、月失业救济金上涨至916元、大病医疗救助最高支付限额提高到20万元、城乡居民养老保险2011年启动试点……近年来，慈利县社会保障事业的进步，不仅是数字的累进，更是无数人生活的“改变”，社会保障编织老百姓的幸福网。

　　加强政策宣传，不断扩大社保覆盖面。县人社局针对近年社会保险政策不断调整和完善，为使群众准确及时了解社保政策变化，结合《社会保险法》、《劳动合同法》和《工伤保险条例》等法律法规的出台，加大政策宣传力度，通过举办培训班、下乡镇企业送法、开展法律宣传周等形式宣传政策，做到法律政策家喻户晓。以非公有制经济组织从业人员、城镇个体工商户、灵活就业人员、被征地农民、城镇居民等等群体为突破口，通过部门联动、宣传促进、执法催动和政策激励等方式推动社会保险扩面征缴工作。截止2014年6月底，我县基本养老保险(未含城乡居民)、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险参保人数达到19.8万人次，年征缴基金达到2.5亿元，年支付社保待遇总额达到2.9亿元。

　　完善社会保险政策，不断提高待遇水平。为发挥好社会保险“稳定器”、“减压阀”的作用，县人社局积极调整完善社会保险政策，不断扩大覆盖范围，提高待遇水平，健全覆盖城乡的社会保障体系。2011年在全市率先出台《慈利县被征地农民就业和社会保障暂行办法》，有效解决了失地农民的保障问题，服务县域经济发展。全县发放被征地农民生活保障人数达1713人，每人每月发放待遇350元；妥善解决了城镇集体小企业职工未参保的历史遗留问题，为1136名城镇未参保集体企业退休人员办理养老保险，解决他们的后顾之忧；为提高我县企业退休人员养老金待遇，自2004年开始连续10年为企业退休人员调待，全县共计9340名企业退休人员人均调待184元/月，月人平养老金达到1714元；失业保险金标准进一步上调，由每月的760元上调至916元；城镇职工医疗保险实现市级统筹，全面启用“大医保”系统，较好地保证了医疗费用结算规范、便捷；进一步提高医疗保险财政补助标准，城镇居民报销比例由原来的70%提高到80%。妥善处理了各类工伤赔付案件，维护了社会稳定，有效地提高了企业抗风险能力，促进了经济发展；我县城乡居民养老保险试点工作自2011年7月启动，成功实现城乡全覆盖。目前，参保人数达到38.3万人，参保率达到90%以上，每月为118430万名城乡居民60岁以上人员发放基础养老金55元。2013年我县被省人社厅评为全省新农保经办管理服务工作优秀单位。

　　加强窗口建设，不断提升经办服务能力。牢固树立“人社人为人民”的观念，加强窗口服务单位制度建设，规范服务行为。全面实行“五制”（“首问责任制、一次性告知制、限时办结制、全程代理制、责任追究制），“四公开”（办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开）、“三亮明”（亮明身份、亮明承诺、亮明标准），“三转变”（管理向服务转变、机关向窗口转变、程序向便民转变）工作制度。坚持做到“说好每一句话，办好每一件事，接好每一个电话，接待好每一个参保人员”，以人性化服务，展示出良好的精神风貌和人社人形象。为方便退休人员年审，县社保部门启动面部建膜认证工作，退休人员年审实现“网上认证”，深受退休人员好评。